Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation.

La présente politique explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne et des échanges avec EURL Cayeux David - PIÈCES MONTÉES FR.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EURL Cayeux David
46 bis avenue Guy-Môquet
94400 Vitry-sur-Seine
France

SIRET : 794 740 043 00011
Téléphone : 09 87 49 49 49
E-mail : piecesmontees@outlook.fr

Les demandes concernant vos données personnelles peuvent être adressées par e-mail ou par courrier postal.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment traiter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse postale ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires à votre compte client ;
• les informations relatives à vos commandes ;
• les produits, quantités, options, retrait ou livraison ;
• les informations nécessaires à la personnalisation de vos créations ;
• les informations de facturation et le statut du paiement ;
• les échanges liés à une demande ou à une commande ;
• les avis ou commentaires transmis volontairement ;
• certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• vos choix concernant les cookies et autres traceurs.

Les données demandées sont limitées aux informations nécessaires à la finalité concernée.

3. Utilisation de vos données

Demandes de renseignements et projets

Les informations transmises sont utilisées pour répondre à votre demande, échanger sur votre projet ou préparer une éventuelle commande.

Base légale : mesures précontractuelles et, selon la situation, intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.

Comptes clients et commandes

Les données sont utilisées pour enregistrer et gérer les comptes, commandes, personnalisations, paiements, retraits, livraisons et échanges nécessaires à l'exécution de la commande.

Base légale : exécution du contrat.

Facturation et obligations comptables

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales.

Base légale : obligation légale.

Personnalisation des créations

Les prénoms, âges, textes, photographies, thèmes ou autres éléments transmis volontairement sont utilisés lorsque cela est nécessaire à la réalisation de la création commandée.

Base légale : exécution du contrat.

La transmission d'une photographie ou d'un élément personnel destiné à une création ne constitue pas, à elle seule, une autorisation de publication publique de cet élément.

Service client et réclamations

Certains échanges peuvent être conservés pour assurer le suivi de la relation commerciale, traiter une réclamation ou défendre les droits de l'entreprise.

Sécurité du site

Certaines informations techniques peuvent être traitées afin de sécuriser le site, prévenir les utilisations abusives et assurer son fonctionnement.

Communications commerciales

Lorsqu'une inscription à une communication commerciale est proposée, celle-ci est utilisée conformément au choix exprimé par la personne.

Cookies, statistiques et publicité

Les cookies et technologies similaires qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site sont utilisés conformément au choix exprimé par le visiteur dans l'outil de gestion du consentement.

4. Informations obligatoires ou facultatives

Les informations signalées comme nécessaires lors d'une commande sont indispensables à son enregistrement et à son exécution.

Les informations utilisées uniquement à des fins facultatives, notamment certaines communications commerciales ou certains traceurs, ne conditionnent pas l'accès normal à la boutique.

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans cette politique.

EURL Cayeux David

Gestion des demandes, commandes, créations, retraits, livraisons et relations avec les clients.

Weezbe / Nukium

Fourniture, exploitation technique et hébergement de la plateforme e-commerce.

Prestataire bancaire

Traitement sécurisé des règlements par carte bancaire.

Cookiebot CMP by Usercentrics

Gestion des choix relatifs aux cookies et autres traceurs.

Autres prestataires

Peuvent également intervenir, lorsque cela est nécessaire : prestataire de messagerie, transporteur ou service de livraison, prestataires comptables, administratifs ou juridiques et services tiers autorisés par vos choix de consentement.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Paiement par carte bancaire

Les données complètes de votre carte bancaire ne sont ni consultées ni enregistrées par EURL Cayeux David.

Lors d'un paiement par carte, les informations nécessaires au règlement sont traitées directement par l'environnement bancaire sécurisé chargé de la transaction.

La boutique reçoit uniquement les informations nécessaires au suivi du règlement et de la commande.

7. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise Cookiebot CMP by Usercentrics afin de vous permettre de gérer vos choix concernant les cookies et technologies similaires.

Les catégories peuvent notamment comprendre :

• cookies nécessaires ;
• préférences ;
• statistiques ;
• marketing.

Vous pouvez à tout moment :

• refuser les cookies facultatifs ;
• autoriser uniquement certaines catégories ;
• tout autoriser ;
• modifier ultérieurement votre choix.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent rester actifs lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.

La liste actualisée des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées est accessible depuis l'outil de gestion du consentement Cookiebot présent sur le site.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Commandes et relation commerciale

Les données sont conservées pendant la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées afin de respecter les obligations légales ou de permettre la défense des droits de l'entreprise.

Factures et documents comptables

Les documents soumis aux obligations comptables peuvent être conservés pendant une durée allant jusqu'à 10 ans.

Demandes de contact

Les coordonnées d'une personne n'ayant pas passé commande peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression ou obligation particulière.

Données de personnalisation

Les éléments transmis pour réaliser une création sont conservés pendant la durée nécessaire à la préparation, à l'exécution et au suivi de la commande.

Cookies

La durée propre à chaque cookie ou traceur est indiquée dans la déclaration de cookies accessible depuis Cookiebot.

9. Transferts de données hors de l'Europe

Certains prestataires techniques peuvent, selon leur organisation et les services utilisés, traiter certaines données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un tel transfert intervient, il doit être encadré par un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation des données personnelles.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour les échanges avec les visiteurs.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon la situation, exercer notamment les droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsqu'il est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

E-mail : piecesmontees@outlook.fr

EURL Cayeux David
46 bis avenue Guy-Môquet
94400 Vitry-sur-Seine

Une vérification de l'identité pourra être demandée lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité de la personne à l'origine de la demande.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

13. Services externes

Le site peut proposer des liens ou fonctionnalités faisant appel à des services exploités par des tiers.

Lorsque vous utilisez directement un service tiers, le traitement réalisé par ce service peut également relever de sa propre politique de confidentialité.

14. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte d'une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date indiquée en haut de la page permet d'identifier la version actuellement publiée.