Retrait & livraison de vos commandes
Retrait ou livraison : choisissez la solution qui vous convient
Retrait gratuit au magasin, livraison clé en main de vos pièces montées ou livraison rapide de vos coffrets avec Deliveroo.
Livraison rapide
Vos coffrets de macarons sur Deliveroo
Service disponible uniquement pour les coffrets de macarons
Commandez une sélection de coffrets directement sur Deliveroo et faites-vous livrer rapidement selon votre adresse, les horaires et les disponibilités du service. Les pièces montées, plateaux de choux et créations événementielles ne sont pas disponibles par Deliveroo.
Cliquez sur l'image pour commander sur Deliveroo
Quelle solution choisir pour une pièce montée ?
Votre adresse se situe dans un rayon de 20 km : vous pouvez choisir notre livraison clé en main au tarif forfaitaire de 80 € HT (96 € TTC). Ce forfait comprend l'organisation, la coordination et le suivi du transport, ainsi que notre engagement de prise en charge en cas de dommage majeur constaté lors de la livraison.
Avant de passer votre commande, contactez le laboratoire afin de vérifier la possibilité de livraison pour votre date, votre horaire et votre adresse.
Vous préférez organiser vous-même le transport ou votre adresse se situe au-delà de 20 km : le retrait au magasin reste disponible et vous permet d'organiser vous-même le transport de votre commande.
Nos conseils pour préparer la réception d'une pièce montée
Afin de garantir la disponibilité de votre date de fabrication et, si nécessaire, de votre créneau de livraison, nous vous conseillons d'anticiper votre commande.
Petites pièces montées : prévoyez environ 8 jours à l'avance.
Grandes pièces montées et structures événementielles : prévoyez environ 1 mois à l'avance.
Pour la livraison d'une pièce montée : cette anticipation est également conseillée afin de pouvoir réserver le créneau de transport correspondant à la date et à l'heure souhaitées.
Choisissez votre solution
Deux possibilités pour retirer ou faire livrer vos pièces montées et commandes volumineuses. Pour les coffrets de macarons, utilisez le service Deliveroo présenté ci-dessus.
Retrait au magasin
Gratuit
Vous choisissez votre heure de retrait lors de votre commande.
L'heure choisie doit se situer dans les horaires définis sur le site.
Votre commande est préparée avant votre arrivée.
Le pâtissier peut vous aider à installer la commande dans votre véhicule.
46 bis avenue Guy Môquet
94400 Vitry-sur-Seine
94400 Vitry-sur-Seine
Solution clé en main
Livraison clé en main avec votre commande
80 € HT
Soit 96 € TTC
Forfait fixe dans un rayon maximal de 20 km
La livraison doit être confirmée au préalable par le laboratoire selon la date, l'horaire et l'adresse souhaités.
Nous organisons, coordonnons et suivons le transport pour vous.
Le chauffeur contrôle la pièce avec vous lors de la livraison.
En cas de dommage majeur, nous prenons immédiatement la situation en charge avec vous.
Remboursement, solution de remplacement choisie avec vous et nouvelle livraison à nos frais
Inclus dans la livraison clé en main
Engagement livraison 100 % sérénité
En cas de dommage majeur constaté par le chauffeur lors de la livraison, rendant la pièce irréparable ou impropre à être présentée lors de votre réception, nous vous contactons immédiatement afin de convenir avec vous de la meilleure solution.
Constat direct par le chauffeur
Le chauffeur constate l'état de la pièce avec vous, nous informe immédiatement et reprend la commande concernée si nécessaire. Vous n'avez aucune photographie ni démarche administrative à effectuer.
Solution choisie avec vous
La commande concernée est remboursée et, avec votre accord, une pièce de remplacement vous est proposée selon le délai et les disponibilités. Vous restez pleinement associé au choix de la solution.
Nouvelle livraison à nos frais
Nous réorganisons entièrement la livraison de la pièce de remplacement à nos frais afin que votre réception ne reste pas sans gâteau.
Nous ne nous contentons pas de vous rembourser : nous recherchons avec vous une solution de remplacement et organisons sa livraison à nos frais, afin que votre réception ne reste pas sans gâteau.
La pièce de remplacement peut différer du modèle initial. Cet engagement concerne exclusivement la livraison clé en main réservée avec votre commande au tarif de 96 € TTC. Il ne s'applique pas aux commandes Deliveroo.
Votre adresse se situe dans un rayon de 20 km ? Vous pouvez choisir notre livraison clé en main.
Votre adresse se situe au-delà de 20 km ? Le retrait au magasin reste disponible afin que vous puissiez organiser vous-même le transport de votre commande.
Votre pièce montée est préparée pour son transport
Conception adaptée au transport d'une pièce montée.
Conseils de manipulation communiqués lors du retrait.
La commande doit rester stable et parfaitement à plat.
Le pâtissier peut vous assister lors du chargement.
Informations pratiques
Adresse de retrait
46 bis avenue Guy Môquet
94400 Vitry-sur-Seine
94400 Vitry-sur-Seine
Transport dans votre véhicule
Prévoyez un espace stable, dégagé et parfaitement à plat.
Retrait par une autre personne
Une autre personne peut retirer votre commande avec votre numéro de facture.
Heure de retrait
Indiquez votre heure de retrait lors de la commande. Celle-ci doit se situer dans les horaires définis sur le site.
L'heure de retrait ou de prise en charge de la commande doit se situer dans les horaires définis sur le site.
Localiser le magasin
Nous trouver à Vitry-sur-Seine
Retrouvez l'atelier David Cayeux pour le retrait de vos commandes de macarons, coffrets gourmands et créations sur mesure.
David Cayeux - Macarons de Paris
46 bis avenue Guy Môquet
94400 Vitry-sur-Seine
46 bis avenue Guy Môquet
94400 Vitry-sur-Seine
